Reservierungen

Um sicherzustellen, dass es bei einer Reservierung keine Verwechslungen gibt, stellen wir einen sehr einfachen Buchungsvorgang vor.

  • Schritt 1

  • Eine Anfrage zusenden

  • Wahlweise uns ein Mail schreiben oder Ihre Anfrage durch unser Kontaktformular zuschicken.  Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Unsere übliche Reaktionszeit beträgt weniger als 12 Stunden und wir antworten immer! Wenn Sie keine Antwort erhalten, liegt ein technischer Kommunikationsfehler vor. Alle weiteren Fragen werden ebenso schnell beantwortet - bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.

  • Schritt 2

  • Das Angebot annehmen

  • Wenn Sie mit einer Reservierung fortfahren möchten, senden Sie uns Ihre Annahme per Email.

Nach Erhalt Ihrer Annahme werden wir die Verfügbarkeit der gewünschten Wohnung schließen und das Apartment für Sie sichern, bis eine Anzahlung eingegangen ist

  • Oder uns eine Verbindliche Buchungsanfrage zusenden

  • Durch jegliche Sofort Buchen Optionen können Sie uns eine Verbindliche Buchungsanfrage senden.  Damit verpflichten Sie sich zu einer Reservierungen und haben Erstrecht vor allen anderen Anfragen.  Somit wir keine Doppelbuchungen annehmen, bitte uns 24 Stunde erlauben um das Apartment zu sichern und Ihnen zu bestätigen.

Nach Erhalt Ihrer Annahme oder Verbindliche Buchungsanfrage werden wir die Verfügbarkeit der gewünschten Wohnung schließen und das Apartment für Sie sichern, bis eine Anzahlung eingegangen ist

  • Schritt 3

  • Zahlungsarten

  • Eine Anzahlung ist bei jeder Reservierung erforderlich und entspricht 50% des Grundpreises (Preis ab 2 Personen, ohne Endreinigung oder Kurtaxen). Die Anzahlung bedeutet Buchungssicherheit für je Gast und Gastgeber und kann per IBAN, PayPal, online Kreditkarte, sowie jegliche Internationale-Zahlungsservice wie Transferwise, TransferGo oder Revolut bezahlt werden. Eine Erklärung der Zahlungsweisen finden Sie auf unserer Anzhalungsinformation Seite.

Die Anzahlungsweisen werden in unser Erstangebot erläutert. Teilen Sie uns Ihrer gewünschten Zahlungsart mit damit wir Ihnen die richtigen Zahlungsinformation übermitteln können.

  • Schritt 4

  • Anzahlung veranlassen

  • Die Anzahlung tätigen und uns per Email Bescheid geben.

Eine Buchung gilt erst nach Eingang der Anzahlung als verbindlich. Sofern nicht anders angegeben ist, beträgt die Anzahlungsfrist 2 Wochen ab der Buchungserhalt. Während dieser Zeit ist die Reservierung gesichert. Wir behalten uns das Recht vor, eine Reservierung zu stornieren, bei denen die Anzahlungsanforderung nicht innerhalb des zugewiesenen Zeitrahmens erfüllt wird.

  • Schritt 5

  • Bestätigung Ihrer Reservierung

  • Sofort nach Eingang Ihrer Anzahlung erhalten Sie eine vollständige Buchungsbestätigung per E-Mail. Die Bestätigung enthält wichtige Informationen zur Anreise, den Mietvertrag, eine Kopie der Rechnung und alles andere, was von Interesse ist.

Bitte bewahren Sie die Bestätigungsinformationen für Ihre Unterlagen auf. Der Restbetrag ist nach der Ankunft in Euro Bar zu begleichen.

Ungefähr zwei Wochen vor Ihrer Ankunft werden wir uns bei Ihnen noch einmal melden um Ihre voraussichtliche Ankunftszeit, weitere Bedürfnisse, sowie Ihre Anmeldungsdaten zu ermitteln. Bitte achten Sie auf Ihren Posteingang, falls unsere Nachricht als Spamgedacht ist. Wir bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit.

Sollten Sie eine Reservierung stornieren oder ändern müssen, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich mit. In den meisten Fällen können Buchungen geändert werden, um sich an veränderte Umstände anzupassen.

Anzahlungsoptionen

Eine Anzahlung wird bei jeder Reservierung gefordert und dient als Buchungssicherheit für sowohl Gast als auch Gastgeber. Die Anzahlung entspricht 50% des Grundpreises (Preis ab 2 Personen, ohne Endreinigung und Kurtaxen) und kann per IBAN, PayPal, online Kreditkarte, oder jegliche andere Online-Überweisungsdienste wie Trasnferwise, TransferGo oder Revolut bezahlt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Ausnahme zu machen! Unter bestimmten Umständen, wie z.B. bei einer kurzfristigen Buchung können Reservierungen ohne Anzahlung gesichert werden. Sollte dies zutreffen, wird die Information in unserem ursprünglichen Angebot erklärt.

IBAN

IBAN ist die meistbenutzte Zahlungsart und bietet sichere internationalen Überweisungen zwischen Bankkonten. Für viele Menschen ist IBAN sehr einfach und die Überweisung kann sowohl über Online-Banking als auch direkt in der Bank veranlasst werden. Möglicherweise können in manchen Ländern Gebühren für diese Service anfallen. Bitte erkundigen Sie sich zuerst bei Ihrer eigenen Bank.

Um eine Anzahlung per IBAN zu überweisen, benötigen Sie unsere Kontodaten. Um Verwechslungen zu vermeiden, werden diese Daten erst übermittelt, nachdem Sie uns Ihre gewünschte Zahlungsweise mitgeteilt haben. Überweisungen per IBAN brauchen normalerweise 2 Werktage.


Online-Zahlungsservice

Online-Zahlungsservice wie Transferwise, TransferGo und Revolut bieten die Möglichkeit mit Debit- oder Kreditkarte, sowie auch direkt von einem Bankkonto, Geld per IBAN in verschiedenen Währungen weltweit zu überweisen. Die angebotenen Wechselkurse sind korrekt und die fallenden Gebühren können bis zu 8-Mal geringer sein als die von den Banken. Alle Währungen werden nicht unterstützt.

Besucehn www.transferwise.com,  www.transfergo.com oder www.revolut.com für weitere Information.

PayPal

PayPal

PayPal ist eine vertrauenswürdige und weit verbreitete Online-Zahlungsmethode. Um PayPal nutzen zu können, wird ein PayPal-Konto benötigt. Das Eröffnen eines PayPal-Kontos braucht nur ein wenig Zeit und ist kostenlos. Man kann ein Bankkonto, sowie Kredit- und/oder Debitkarte verbinden oder Geld kann im PayPal Konto gutgeschrieben werden und damit können Sie mit dem PayPal-Guthaben für Ware und Dienste zahlen.

Besuchen Sie www.paypal.com für weitere Information

Sollten Sie mit PayPal zahlen wollen, werden wir Ihnen eine Rechnung per Email schicken dadurch können Sie die Zahlung veranlassen.  Zahlungen über PayPal erfolgen sofort und werden sowohl Zahlungspflichtiger als auch Empfänger bei jedem Schritt von PayPal benachrichtigt.


Online-Kartenzahlung

Um Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte direkt anzunehmen, verwenden wir die von PayPal bereitgestellte sichere Gästedienst (PayPal-Konto nicht benötigt). Wenn Sie uns Bescheid geben, dass Sie mit Kredit- oder Debitkarte online zahlen möchten, werden wir Ihnen eine Rechnung per Email schicken. Auf die Zahlungsaufforderung klicken und Sie werden nach PayPal weitergeleitet. Sie haben dadurch die Möglichkeit ein PayPal-Konto zu eröffnen oder per Kredit- oder Debitkarte als Gast zu zahlen.

Zahlungen in dieser Weise erfolgen sofort und sowohl Zahlungspflichtiger als auch Empfänger werden bei jedem Schritt von PayPal benachrichtigt.

Zahlungen per PayPal oder Online Kartenzahlung ziehen sich zu 5% Gebühren.

Unabhängig von den verwendeten Zahlungsarten sollte der vollständige Anzahlungsbetrag erhalten werden. Wenn dem Empfänger zusätzliche Gebühren angefallen sind (z.B. internationale Bankgebühren oder verstecke Zahlungsgebühren), wird der Restbetrag entsprechend angepasst. Nachweis wird selbstverständlich zur Verfügung gestellt.

Die Anzahlung kann nicht rückerstattet werden. Im Falle einer Stornierung gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbindungen. Jede Stornierung wird aber individuell bearbeitet. Sollten Sie Ihre Reservierung ändern oder stornieren müssen, versuchen wir in vollem Ernst eine ausreichende und völlig zufriedenstellende Lösung zu erreichen.

Ihre Reservierung schützen!

Reiseversicherung ist für viele Reisende eine absolute Notwendigkeit, insbesondere für diejenigen, die abenteuerliche Aktivitäten unternehmen. Reiseversicherung kann jedoch ziemlich teuer sein und viele Urlauber wollen die zusätzlichen Kosten vermeiden.

Mit der Europäischen Reiseversicherung können wir Ihnen eine kostengünstige Lösung empfehlen.

Eine Auswahl an Prämien sind angeboten und zu einem sehr günstigen Tarif! Besonders gut finden wir die reine Stornoversicherung mit Kosten in Höhe von nur 5% des Gesamtbetrags.

Weitere Information finden Sie unter: www.europaeische.at

Reservierung- und Stornobedingungen

Sollten Sie Ihre Reservierung ändern oder stornieren, bitte uns sobald wie möglich Bescheid geben. Jede Stornierung wird individuell bearbeitet. Bei den meisten Stornierungen oder Änderungen können wir eine ausreichende und völlig zufriedenstelle Lösung finden.

Covid Stornierungen: Ausnahmen

Während 2020 und 2021 wurde die Möglichkeit zum Reisen weltweit wegen Corona unglaublich eingeschränkt.  Wenn Sie aufgrund dieser Einschränkungen nicht reisen können und Ihre Reservierung stornieren müssen, seien Sie bitte versichert, dass Ihre Anzahlung rückerstattet wird.

Auf alle Fälle - und für die Reservierungssicherheit - empfehlen wir Ihnen immer einige Reiseversicherung zu nehmen.  Insbesonders können wir Ihnen die Polizze, die von der Europäische Reiserversicherung angeboten sind, empfehlen.  Stornierungen aufgrund von Covid-Umstände sind in ihre Polizze eingeschlossen.

Wenn Sie aus andere Gründe stornieren müssen, gelten unsere allgemeine Reservierungs- und Stornobedingungen.

Stornobedingungen

Wenn keine andere Lösung gefunden werden kann, werden im Falle einer Stornierung die folgenden Gebühren anfallen. Die Gebühren sind auf einer Grundbelegung mit 2 Personen berechnet, unabhängig von der Größe Ihrer Gruppe und ohne Endreinigung oder Kurtaxen.

  • Stornierung bis zu 8 Wochen vor der Anreise

  • 50% des Wohnungspreises. Grundsätzlich nur der bereits bezahlte Anzahlungsbetrag.


  • Stornierung 4-8 Wochen vor der Anreise

  • 75% des Wohnungspreises.


  • Stornierung weniger als 4 Wochen vor der Anreise

  • 100% des Wohnungspreises.

Freundliche Lösungen

Im Falle einer Stornierung könnten Sie als eine Lösung Ihre Buchung an eine andere Familie versetzen, bzw. verkaufen. Freunde oder Verwandte zum Beispiel, die daran interessiert wären, Ihre Buchung zu übernehmen. In diesem Fall müssten wir natürlich Kontakt mit der neuen Familie aufnehmen, aber auf diese Weise kann die Buchung einfach und kostenlos übertragen werden.

Wenn Änderungen des Zeitraums oder Aufenthaltsdauer benötigt werden, müssen wir nur die Verfügbarkeit bestätigen. Sollten Sie jedoch den gesamten Zeitraum Ihrer Buchung ändern müssen und wir keine Möglichkeit haben, Ihre ursprüngliche Urlaubszeit wieder zu verkaufen, gelten die Storno- und Reservierungsbedingungen.

Soll eine Stornierung erfolgen müssen, aber Sie selbst die Buchung an eine andere Familie nicht versetzen können, bitte von uns verkaufen lassen! Sofort nach Erhalt Ihrer Stornierung können wir die Belegungskalender wieder freigeben und Ihre Urlaubszeit an anderen Interessenten anbieten. Wenn wir erfolgreich sind, erstatten wir Ihre Anzahlung. Ohne Erfolg gelten die Storno- und Reservierungsbedingungen.

Abhängig von den Stornierungsgründen, behalten wir das Recht vor, Ihnen anzubieten, eine bereits bezahlte Anzahlung gegen einen zukünftigen Urlaub abzusetzen. Jeder Einzelfall wird individuell kontrolliert und Sie werden danach per Email Bescheid gegeben.

Ihre Reservierung schützen!

Reiseversicherung ist für viele Reisende eine absolute Notwendigkeit, insbesondere für diejenigen, die abenteuerliche Aktivitäten unternehmen. Reiseversicherung kann jedoch ziemlich teuer sein und viele Urlauber wollen die zusätzlichen Kosten vermeiden.

Mit der Europäischen Reiseversicherung können wir Ihnen eine kostengünstige Lösung empfehlen.

Eine Auswahl an Prämien sind angeboten und zu einem sehr günstigen Tarif! Besonders gut finden wir die reine Stornoversicherung mit Kosten in Höhe von nur 5% des Gesamtbetrags.

Weitere Information finden Sie unter: www.europaeische.at

Kontakt und Anreise